[inet-buglist] (close): Anbindungsprobleme / Core Router

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Die Jul 7 17:05:14 CEST 2009


Sg. Kunden,
betroffen war am Ende ein core-router im vivi2 und damit rund 400 Kunden
direkt. Seit 15.14 Uhr ist das Problem wieder behoben.

Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten - die
Backups haben gegriffen, allerdings war die Ursache des Ausfalls ein
Systemproblem das sich dann durch das gesamte Netz aufschaukelte und an
den Sollbruchstellen ist dieses dann auch aufgeschlagen.

Daraus folgte nach der Problemanalyse eine längere Zeit der
Re-Konvergierung des Backbones, diese war per 15.14 Uhr abgeschlossen -
zwischenzeitlich kam es leider immerwieder zu Verbindungsproblemen für
unsere Kunden.

Wir werden - um solche Systemfehler zu vermeiden zwei zusätzliche
Router aufstellen und die Infrastrukturen feiner trennen, da eine
Konvergenzzeit von 15 Minuten bei einer Vollstörung zu lange ist.

sorry,
support at kapper.net | der technische dienst für ihre fragen und wünsche.